为进一步增强医务人员对执业过程中出现的医疗纠纷的认识和处理，和谐医患关系，更好地服务广大患者，我院于近日举办了关于“医疗纠纷的预防及处置”专题讲座。由徐州市医患调解中心二处处长张学莉主讲，全体医务人员参加培训。
张学莉处长通过一个个真实的医患纠纷法律案例，说明医务人员在处理医患关系中所担任的重要角色，并证明了良好的医患关系是和谐医疗环境的前提。随后，王春颖副院长对本次会议进行了总结并强调我院全体医师必须重视医患关系及其存在的各种问题，要通过解决实际问题，不断加强医院管理、提高医务人员素质、保障医疗质量和安全，更好地为为广大患者服务。
本次讲座的成功举办，加深了全体医务人员对于医疗纠纷的认识，进一步提高对医疗纠纷的预防及处置能力，并对提高我院的综合服务水平、推进我院医患关系的和谐发展，有着重要意义。
(医务科 宣传科)
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