6月28日,我院召开“三好一满意”活动推进会。此次会议是在前期动员会基础上,结合征集“三好一满意”金点子活动,针对开展活动中发现的热点、难点问题之后,一次再动员再部署会议。旨在推进各科立即行动起来查找问题、整改提高,不断提高服务能力、服务质量,高标准、高质量完成“三好一满意”活动。会议由李瑞院长主持,医院领导班子成员、中层干部、全体党员参加了会议。
李瑞院长指出,“三好一满意”窗口服务单位活动目的是组织引导广大党员干部进一步增强大局意识和服务意识,不断改善服务态度,提高服务质量,优化服务环境,规范服务行为,全面提升医疗服务水平,着力为群众做好事办实事,建设人民满意卫生事业。结合文件要求,医院开展“三好一满意”窗口服务单位活动,力求从改善门诊服务、改善急救医疗服务、改善住院服务、改革服务模式、持续改进医疗质量和安全、加强医德医风和行风建设六个方面开展工作。
同时李瑞院长提出要求,要认真落实“三好一满意”实施方案,完善组织领导和工作指导机制,严格履行活动领导小组办公室职责,各组成员各司其责,一级抓一级、层层抓落实,根据分类推进、重点突破的原则,推动活动全面开展,加强分类指导,针对传染病医院的特点,丰富和创新活动的内容和载体,使活动更加体现医院的特色,更加贴近党员干部职工的工作实际。以开展“双争”活动和“医德好、医风正、医术精标兵单位和个人”评选活动为主线,培养一批岗位明星、业务标兵和技术能手,打造传染病医院特色和优质服品牌。同时,加大宣传力度,充分发挥医院中山管理快讯、院内外网、宣传栏、电子显示屏等宣传媒介,在全院形成浓厚的氛围。通过开展此项活动,进一步增强服务意识,改善服务流程,优化服务环境,提高服务水平,努力实现“服务好、质量好、医德好,群众满意“的三级专科医院目标,落实便民利民措施,为群众提供安全、有效、质优、价廉、便捷的医疗服务,切实把活动抓实、抓好、抓出成效。