为加强医院门诊药品收费管理，增加门诊药品费用透明度。接受病人监督，特制订“门诊病人药品费用清单和费用查询制度”如下：
1、门诊药房(或收费处)负责打印“门诊病人药品费用清单”，向每位门诊取药病人发放药品的同时发放“门诊病人药品费用清单”。费用清单上列明病人所取药品名称、规格、剂量、单价、金额等详细情况。
2、门诊病人对“门诊病人药品费用清单”有疑问，门诊“一站式服务台”的工作人员负责协助进行查询，也可引导病人在电脑触摸屏自助查询，确实解释不清的，请病人到门诊部或行风办查询。
3、门诊“一站式服务台”配置计算机并与收费处、门诊药房联网，配置触摸屏查询机，以便门诊病人查询“门诊药品费用”情况时使用。
4、服务台、收费处、门诊药房均为“门诊药品费用”查询的责任单位，对待病人查询要热情接待、认真协助查询。
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