每年春节长假后，医院都会迎来患者就诊高峰。为什么春节后的病人会猛然增多？通过与病人及其亲属之间的交流，以及我们的观察了解，导致节后医院门诊量增加的主要原因是：为家人体检+节日病+就医习惯。
一位就诊患者说： “过年了，孩子们都回来了，临走前非要带着爹妈去医院检查一下身体。”李先生说，他老伴肝脏不好，因为儿子平时在广州工作太忙，几年没回来了，新年帮母亲检查一下身体，算是表表孝心，这样再次离家心里也放心。因为儿子要表一表孝心而带老人来做检查，这是原因之一；其二是因为过年饮食无度导致的消化道疾病病人也明显增加；这几天就诊的人中，学生也是一个重要部分；除了这些，另外一个原因，那就是老百姓的就医习惯问题，他们避讳春节看病，过年期间即使不舒服也不看病，非要撑到过完节来，而这也造成了门诊病人的陡然增加。所以每年春节至元宵节期间，门诊患者就诊数都会增加不少。
为应对就诊高峰，院门诊办要求检验科、特检科等医技科室的工作人员在病人高峰期时更要做好优质服务工作，重点要从以下几个方面做起：一是在患者检查前要明确告知其相关注意事项，让患者少跑腿；二是免费向患者提供饮用水等服务，方便患者检查；三是尽量早出报告，缩短患者等待时间；四是保证检查结果的准确性，为医师诊疗提供可靠依据；五是开展电话预约服务，方便住院和行动不便的患者；六是实行24小时值班制度，做到随时可以做检查；七是使用文明用语，热情接待每一位患者。
目前，医院门诊、住院等各项医疗服务工作紧张有序运行，医院全体医护人员将全力以赴，通力配合，尽全力保障患者得到及时诊治，满足患者就医需求，为就诊患者健康保驾护航。
门诊办公室 司红伟
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