一、相关科室及工作人员应按规定准时到岗到位，不得推迟到岗。
二、对鉴定患者应耐心热情、服务周到、积极为鉴定患者排忧解难。
三、不应把患者的病情告诉无关人员，尊重患者的隐私权利。
四、鉴定过程的相关科室及工作人员，认真审核鉴定患者的参保身份，确保参保身份的真实性。
五、鉴定过程应做到实事求是，杜绝弄虚作假，确保鉴定资料的真实性、完整性。
六、鉴定过程所需检查项目应做到客观公正，不增开与鉴定无关的检查项目。
七、专家鉴定→专家主检→医合办报批→门诊服务台查询过程的鉴定资料及信息传送应做到及时准确。
八、应及时把鉴定情况传送到市医保中心，及时把医保中心审批结果反馈给患者。
九、鉴定过程的相关科室及工作人员不得收受病人的“红包”、“礼品”及“赠品”等。
十、相关科室及工作人员应遵守职业道德，在市医保中心鉴定结果未批复之前，不应随意告知鉴定结论。
十一、建立健全鉴定资料的管理台账，确保鉴定资料不遗失，不损毁，按相关规定鉴定资料留存备查。
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