市传染病医院召开病（陪）人座谈会

　　为配合党的群众路线教育实践活动，引领全院职工树立“让人民群众满意是唯一标准”的质量观，进一步解决卫生行业存在的医患关系不和谐、医疗服务不细致、人性化服务不完善等问题，营造人人关注群众、处处关爱群众、事事方便群众、追求群众满意的医疗卫生服务氛围。市传染病医院于4月29日下午召开病(陪)人座谈会，王春颖副院长、行风办、医务科、护理部、政工科、总务科、院门诊等科室负责人及各病区病(陪)人代表参加了座谈会。

　　座谈会气氛活跃，大家各抒己，见畅所欲言。病人及家属纷纷表示对该院医护人员医疗水平、医德医风、服务态度、医疗收费等方面都非常满意，并借此机会对医护人员辛勤的工作、良好的态度、无私的奉献、优良的医疗服务表示出衷心的感谢。其中一位肝炎患者家属动情地说：“我的家人住在院ICU，当时入院时病情较重，到目前一天天的好转，医护人员对我照顾特别周到，可以说是无微不至，不是亲人胜似亲人，很多地方连我们自己都没有想到的，她们都替我想到了、做到了”。病人感激之余，代表全家向病区全体医护人员表示衷心的感谢。座谈会上，病(陪)人代表对医院结核病房设施陈旧及肝病患者因饮食习惯改变，应该增加病员食堂炒菜花色品种、ICU病房家属等候区需要增加座椅、病房增加保洁频次等问题提出了建设性的意见、建议。

　　通过有效的沟通，该院从不同层面了解了病人对医院的需求，针对病人提出的合理化建议，王春颖副院长表示：下一步医院要从细微处入手，抓薄弱环节，以争创“人民满意医院”争做“人民满意医生”和“构建和谐医患关系——让我们从细节做起”等活动为抓手，扬长避短，积极构建和谐的医患关系，精心打造一支医德好、医风正、医术精的医疗卫生队伍，为人民群众提供安全、有效、方便、优质的医疗卫生服务。

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